Условия использования электронной коммерции в сети

KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE предлагает вам услугу онлайн-покупок, которая позволит вам купить все: от мебели, декоративных предметов, звуковых устройств до освещения.

Далее мы предлагаем вам ознакомиться с общими условиями продажи, регулирующими покупку продукции THE CRAZY FIFTIES через сайт. www.thecrazyfifties.es

В этом смысле использование данного веб-сайта означает, насколько это применимо, ваше согласие с настоящими общими условиями продажи. Однако, если у вас есть какие-либо вопросы по ним, вы можете связаться с (контактом службы поддержки клиентов).

 

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

НАШИ ДАННЫЕ

Следующие условия регулируют продажу компанией продукции, представленной на данном Сайте:

КАРЛА НАТАЛЬЯ КОРТЕС ОВАЛЬЕ

Y4725143Z

Partida Solaes 480, 13 – 12580 Беникарло

ДОГОВОР

Доступность услуги

Размещая заказ на Сайте, вы гарантируете, что вам исполнилось 18 лет. Предлагаемая продукция распространяется по всей территории страны и во всех государствах-членах Европейского Союза.

Вы можете совершать покупки в той стране, которую предпочитаете, но мы сможем отправить ваш заказ только по адресам, расположенным в выбранной стране. При смене страны будут обновляться способы доставки, пункты доставки и другие условия продажи.

В соответствии со статьей 40 Закона 47/2002 о реформировании Закона 7/1996 о регулировании розничной торговли от 15 января и Закона 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной торговле перед размещением заказа Покупатель имеет право узнавать на Сайте существенные характеристики продукции, которую он желает заказать.

 

Информация о продукте

Предметы, предлагаемые на Веб-сайте, представляют собой мебель, аксессуары для декора, аудио- и осветительные приборы и отвечают тем же требованиям качества и гарантии, что и товары, предлагаемые для продажи в обычных магазинах. Профессиональная мебель, изготовленная для профессионального использования, имеет сертификат ISO 9002, одобрена тестом FIRA (противопожароопасность) и одобрена CE.

Вы признаете наше полное право собственности на все права интеллектуальной собственности на продукты, материалы или контент, представленные на Веб-сайте.

Каждый товар сопровождается следующими данными:

  • Название статьи
  • Изображения статьи
  • Популярность продукта
  • Расчетное время доставки
  • Варианты отделки
  • Описание товара
  • композиция
  • Меры
  • Розничная цена без НДС, евро

 

Фотографии, графика и описания продаваемых товаров не носят договорного характера, являются лишь иллюстративными и не влекут за собой ответственности продавца, который делает все возможное, чтобы гарантировать, что цвета, представленные продуктами на фотографиях, представленных на сайте веб-сайт соответствует оригинальной продукции, отклонения могут возникнуть, прежде всего, из-за технических ограничений цветовых возможностей компьютерного оборудования.

Специальные предложения, акции или скидки будут действовать до указанной даты или пока есть в наличии.

Аналогичным образом, THE CRAZY FIFTIES прилагает необходимые усилия для обеспечения того, чтобы информация, содержащаяся на Сайте, была полной, правдивой и правильной. Если в какой-либо информации есть ошибка, THE CRAZY FIFTIES приступит к ее исправлению.

 

Процедура покупки

  1. Товары, которые вы хотите приобрести, необходимо выбрать и добавить в предложение, нажав на значок «ДОБАВИТЬ».
  2. В корзине будет указана ссылка на выбранный товар. (Ваше имя, размер, выбранный цвет, цена в евро и разбивка налогов)
  3. Указанная цена не включает транспортировку, стоимость которой будет варьироваться в зависимости от объема заказа и пункта назначения. В конце корзины необходимо нажать «Запросить стоимость доставки!» и мы получим электронное письмо с вашим запросом, проверим наличие товара на складе, рассчитаем стоимость доставки, и вы получите уведомление по электронной почте.
  4. Для совершения покупки потребуются персональные данные клиента, которые будут включены в нашу базу данных, чтобы иметь возможность обработать заказ и, при необходимости, облегчить совершение новых покупок через Веб-сайт. Персональные данные, предоставленные клиентами, будут обрабатываться в соответствии с положениями нашего Политика конфиденциальности. Клиент сможет в любое время получить доступ к предоставленным персональным данным и информации о размещенных заказах. THE CRAZY FIFTIES напоминает покупателям, что личные данные должны быть указаны точно, чтобы избежать путаницы или инцидентов при доставке купленного товара(ов). Кроме того, клиент, если он прямо попросит, получит персонализированные коммерческие сообщения, адаптированные к его профилю, по электронной почте и/или SMS.
  5. Перед размещением заказа клиент получит по электронной почте электронное письмо с кратким описанием заказа с указанием продукта(ов), добавленного в корзину, его общей стоимости (включая транспорт и налоги) и каждый из товаров в разбивке и данные о доставке заказа, чтобы клиент мог подтвердить это, нажав кнопку с выражением «Подтвердить платеж», чтобы выбрать между оплатой через POS, прямым банковским переводом или оплатой через Paypal (последний будет включать комиссии, взимаемые сервисом) Если перед подтверждением платежа вы обнаружите ошибку в своем заказе, вы можете изменить любые его детали, нажав кнопку «Изменить» или «Удалить». Если вы обнаружите ошибку в своем заказе после завершения процесса оплаты, обратитесь в СЛУЖБУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ.
  6. Получение вышеупомянутого подтверждения заказа не означает принятие заказа THE CRAZY FIFTIES. Заказ клиента представляет собой предложение THE CRAZY FIFTIES о покупке продукта(ов). Все заказы подлежат принятию THE CRAZY FIFTIES. THE CRAZY FIFTIES не обязан принимать заказ и может по своему усмотрению отказать в принятии. Однако клиент признает, что, нажав кнопку «Подтвердить оплату», он приобретает обязательство оплатить товар(ы) при принятии заказа. В этом смысле, когда THE CRAZY FIFTIES примет заказ, он уведомит клиента по новому электронному письму, подтверждающему, что заказ был отправлен или, если применимо, что он доступен для получения («Подтверждение»). Контракт THE CRAZY FIFTIES между покупателем и THE CRAZY FIFTIES в отношении заказанного товара(ов) будет считаться заключенным, когда THE CRAZY FIFTIES отправит покупателю свое Подтверждение. Контракт будет касаться только тех продуктов, которые были аккредитованы в Подтверждении. THE CRAZY FIFTIES не будут обязаны поставлять какие-либо продукты, которые не были подтверждены.

Доступность продукта

Все заказы зависят от наличия товара. Если на момент оформления заказа THE CRAZY FIFTIES обнаружит отсутствие на своих складах какого-либо из продуктов, включенных в него, THE CRAZY FIFTIES попытается найти товар другими способами, которые могут быть в пределах ее досягаемости. Если такая доступность невозможна, клиент будет немедленно уведомлен. Кроме того, сумма оплаченного, но не отправленного товара будет выплачена покупателю в последующие дни тем же способом оплаты, который использовался при покупке.

Право не принимать заказ

THE CRAZY FIFTIES могут отменить любой Подтвержденный заказ или не принять размещенный заказ по следующим причинам:

  • В случае технической ошибки и/или опечатки в ценах или остальных данных о товаре, содержащихся на Сайте при оформлении заказа.
  • В связи с отсутствием в наличии (на складе)
  • Когда системы безопасности указывают, что заказ может быть мошенническим.
  • При наличии оснований, указывающих на то, что клиент является несовершеннолетним.
  • Когда THE CRAZY FIFTIES не удалось доставить заказ по адресу, указанному покупателем.
  • При компьютерной атаке, вирусе или любом событии, находящемся вне разумного контроля (форс-мажорных обстоятельствах) THE CRAZY FIFTIES.

В таких случаях THE CRAZY FIFTIES полностью возместит суммы, уплаченные в соответствии с положениями настоящих условий. 

ЦЕНА И ОПЛАТА

Оплата и валюта

Цены на этом сайте указаны в евро. Клиент может покупать в той стране, которую предпочитает. Если во время процедуры покупки покупатель меняет адрес доставки и

После изменения страны назначения цены и наличие товаров, отображаемых в итоговой сводке заказа, должны быть обновлены так же, как и предложение.

Цены на продукты могут измениться в любое время, но возможные изменения не повлияют на заказы, по которым THE CRAZY FIFTIES отправило подтверждение клиента.

Налог на добавленную стоимость

Все цены на продукцию, указанные на этом сайте, не включают НДС. Для поставок, осуществляемых на Канарские острова, Сеуту и ​​Мелилью, будут применяться соответствующие налоги и акцизные сборы в соответствии с правилами, действующими на каждой из этих территорий.

биллинг

Клиент дает свое явное согласие на выставление счета в электронном формате. Если клиент желает получить счет в бумажном формате, он может запросить его в любое время, обратившись по электронной почте info@thecrazyfifties.es.

оплата

THE CRAZY FIFTIES принимают платежи только с помощью кредитной или дебетовой карты, Paypal или банковского перевода.

Оплата кредитной или дебетовой картой

THE CRAZY FIFTIES принимает оплату покупок, совершенных через Веб-сайт, с помощью следующих кредитных или дебетовых карт: Visa и Mastercard для заказов на территории Испании (кроме Канарских островов).

Если клиент выбрал кредитную или дебетовую карту, платеж будет произведен онлайн, то есть в режиме реального времени, через платежный шлюз соответствующего финансового учреждения, как только будет проверено, что переданные данные верны. правильный.

Оплата через PayPal / PayPal Expres

THE CRAZY FIFTIES соглашаются обрабатывать платежи через систему Paypal. При отправке запроса котировок вы должны попросить нас включить эту форму оплаты, комиссии будут отражены в заказе и будут в нем разбиты.

Оплата банковским переводом

Все расходы, связанные с оплатой переводом, несет клиент. Для осуществления платежей переводом клиентам будет предоставлен номер счета, на который они должны внести депозит. Для справки заказчику необходимо указать номер своего заказа и полное имя. У клиента будет период в три (3) рабочих дня с даты размещения заказа для осуществления оплаты. Заказ не будет считаться принятым до тех пор, пока не будет подтверждено получение оплаты. Если по истечении указанного срока THE CRAZY FIFTIES не получит соответствующую сумму, заказ будет отменен.

Безопасность платежей

С целью обеспечения максимальной безопасности платежной системы THE CRAZY FIFTIES использует безопасные платежные системы ведущих финансовых учреждений в сфере электронной коммерции. В этом смысле конфиденциальные платежные данные передаются напрямую и в зашифрованном виде (SSL) в соответствующее финансовое учреждение. Для оплаты картами Visa и Mastercard THE CRAZY FIFTIES принимает только транзакции CES (Secure Electronic Commerce), включая, если применимо, международный протокол 3D Secure, отличающийся значками Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Безопасная электронная коммерция — это инициатива, основным принципом которой является гарантия безопасности интернет-транзакций.

При совершении платежа через защищенный платежный шлюз система автоматически проверяет, активирована ли кредитная карта для безопасной электронной коммерции. Далее вы свяжетесь с банком-эмитентом, который запросит у вас авторизацию операции с использованием личного кода аутентификации. Операция будет проведена только в том случае, если банк-эмитент кредитной карты подтвердит код аутентификации. В противном случае транзакция будет отклонена..

В качестве дополнительной меры к системе «Безопасный платеж» и с целью сотрудничества в предотвращении мошенничества через Интернет THE CRAZY FIFTIES оставляет за собой право проверять личные данные, предоставленные клиентом, а также принимать меры, которые он считает целесообразными. (в том числе аннулирование заказа) для того, чтобы купленный товар был доставлен в соответствии с данными, содержащимися в заказе.

ДОСТАВКА

Риск, связанный с продукцией, несет клиент с момента доставки. Отгрузка товаров, приобретенных через Сайт, будет осуществляться через курьерскую компанию и будет доставлена ​​в течение периода, указанного на Сайте, в соответствии с выбранным способом доставки и, в любом случае, в течение максимального периода в тридцать (30) календарных дней. дней со дня получения Подтверждения.

Стоимость всех поставок будет рассчитываться индивидуально в каждом запросе цен, чтобы гарантировать целостность продукта(ов).

Чтобы избежать инцидентов с доставкой (неправильные адреса, невозможность найти кого-то дома и т. д.), важно правильно заполнить соответствующую форму.

Отслеживание заказа может осуществляться через ссылку курьерской или транспортной компании (в случае поставок на поддонах), где всегда будет указано, где находится товар(ы) до момента окончательного получения. Эта ссылка будет отправлена, как только заказ будет размещен и загружен. Цена перевозки рассчитывается исходя из объема и пункта назначения приобретаемой продукции.

Точная стоимость перевозки будет рассчитана, как только мы получим электронное письмо с запросом ценового предложения, и когда мы ответим, она появится в разбивке на странице с подведением итогов покупки, прежде чем клиент подтвердит заказ, нажав «Подтвердить платеж». кнопку и перед вводом платежных реквизитов.

Отправка заказов в почтовые ящики будет невозможна. Стоимость доставки может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Указанное изменение будет применяться с момента включения изменения в настоящие Условия продажи. В любом случае те расходы на доставку, которые указаны на момент оформления заказа, будут действительны.

ПОЛИТИКА ОНЛАЙН-ОБМЕНА И/ИЛИ ВОЗВРАТА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Право на отказ от покупки или изменений

Клиент имеет право отказаться от покупки и вернуть купленный товар(ы) и/или обменять без необходимости обоснования в течение 14 дней с момента получения. Для этого вы должны связаться с нами в течение 14 дней с момента получения груза, отправить товар должным образом упакованным и оплатить почтовые расходы в адрес THE CRAZY FIFTIES. В случае, если продукты, составляющие ваш подтвержденный заказ, доставляются отдельно, в разные даты, для целей возврата будет применяться дата получения последнего продукта.

В случае, если покупатель возвращает все товары в своем заказе в течение первых четырнадцати (14) календарных дней с момента получения последнего товара, все платежи, полученные после покупки, будут возвращены, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов). в результате выбора клиентом способа доставки, отличного от предложенного наименее дорогого обычного способа доставки).

Чтобы воспользоваться правом отказа, клиент должен уведомить о своем решении по следующим каналам:

  • По почте по адресу: Partida Solaes 480, 13 – 12580 Беникарло.
  • По электронной почте: info@thecrazyfifties.es
  • По телефону: 655 910 930.
  • Через эту онлайн-форму

"Для внимания:

БЕЗУМНЫЕ ПЯТИДЕСЯТЫЕ

Отправление Солаес 480, 13

12580 - Беникарло

Тфн. 655 910 930

info@thecrazyfifties.es.

Уважаемые господа:

Настоящим я/мы сообщаем вам, что я/мы отказываемся от моего/нашего контракта на [приобретение товара/], приобретенного у вас, в соответствии со следующими деталями:

– [Приказ № ХХХХХХ от ДД.ММ.ГГ/и получен ДД.ММ.ГГ(1)]

– [Имя Пользователя(ей) или Потребителя(ей)]

– [Адрес Пользователя(ей) или Потребителя(ей)]

– [Контактная информация – электронная почта, телефон]

[Подпись Пользователя(ей) или Потребителя(ей)] (Только если эта форма представлена ​​в

бумага)

Место и время."

В любом случае возврат продукции будет произведен в порядке, установленном в следующих разделах, в течение срока, не превышающего вышеупомянутые 14 календарных дней.

Условия внесения изменений и/или возврата

Чтобы принять возврат, товар и упаковка должны быть в идеальном состоянии и иметь все оригинальное содержимое. Копия счета-фактуры и разрешение от THE CRAZY FIFTIES также должны быть включены в поставку.

THE CRAZY FIFTIES не принимает обмен или возврат использованных или поврежденных товаров (при условии, что это не является дефектом качества или производственным дефектом).

Персонализированные или изготовленные на заказ товары обмену и возврату не подлежат.

Обмен одной модели на другую не принимается. Чтобы обменять товар на другой, покупателю необходимо вернуть его и совершить новую покупку.

Условия изменения и/или возврата персонализированной продукции

Учитывая, что часть продукции KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE персонализирована, мы хотим посвятить этому типу товаров отдельный раздел наших Общих условий контракта. В соответствии со статьей 45 Закона 7/1996 от 15 января о розничной торговле право на возврат не предоставляется в случае товаров, изготовленных по спецификациям клиента или явно изготовленных по индивидуальному заказу. Также не будет права на возврат в случае, если ущерб вызван неправильным использованием.

Возвраты, возникшие в результате ошибки, за которую несет ответственность KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE, или в результате любого дефекта продукта, исключаются из этой юрисдикции. В таком случае наша компания обязуется обменять бракованный товар на другой идентичный в кратчайшие сроки. Вы также будете нести ответственность за расходы по возврату и доставке. В случае, если внести изменения невозможно, сумма будет возвращена.

В случае дефектного продукта из-за плохого управления со стороны KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE мы при необходимости приступим к ремонту, замене, снижению цены или расторжению контракта, процедуры, которые будут бесплатными для потребителя и пользователя.

Если это изменение вызвано ошибкой в ​​выборе размера или цвета или любого из вариантов продукта, ошибкой, за которую несет ответственность покупатель, он или она будет нести ответственность за расходы по доставке обратно в наш офис.

Персонализированные продукты производятся с изображением и/или текстом, отправленным пользователем, в том же положении, качестве, разрешении и размерах. Пользователь несет ответственность за то, чтобы изображение или текст, отправленные при размещении заказа, соответствовали требованиям правильного изготовления. По вопросам о минимальных требованиях свяжитесь с нами по электронной почте info@thecrazyfifties.es или по телефону 655 910 930.

KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE не несет никакой ответственности за различия в цвете или разрешении между исходным изображением и изображением поставляемого продукта, вызванные низким качеством.

дефектен по сравнению с исходным файлом изображения.

возвраты

Как только товары будут получены, THE CRAZY FIFTIES проверит их хорошее состояние и, если был запрошен обмен, приступит к отправке требуемого продукта или, если был запрошен возврат, возместит сумму в тот же способ оплаты.оплата, использованная при покупке.

Как только статус возвращенных товаров будет проверен, клиент будет проинформирован по электронной почте. Возврат будет произведен в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента, когда THE CRAZY FIFTIES будут проинформированы о решении выйти. Однако THE CRAZY FIFTIES может задержать возврат средств до тех пор, пока товар не будет получен или пока покупатель не предоставит подтверждение его возврата, в зависимости от того, какое условие будет выполнено первым.

Возврат стоимости доставки осуществляется после получения товара. Для оплаты заказов, оплаченных банковским переводом, клиент должен предоставить THE CRAZY FIFTIES код IBAN, чтобы можно было оплатить соответствующую сумму. Код IBAN должен принадлежать банку в стране, в которую отправляется заказ.

Возврат ошибочного или бракованного товара

В случае, если компания THE CRAZY FIFTIES по ошибке отправила товар, отличный от запрошенного, качество отправленного товара является ненадлежащим или товар не соответствует оговоренному в договоре, THE CRAZY FIFTIES, как только ошибка или дефект, полностью возместит сумму возвращенного продукта и понесенные расходы на доставку, а также любые другие расходы, которые клиент понес бы при возврате дефектного продукта.

В случае возврата ошибочного или дефектного заказа обычной почтой THE CRAZY FIFTIES произведет соответствующую оплату за обратную транспортировку при условии, что клиент включит в посылку подтверждение расходов, понесенных при таком возврате.

ГАРАНТИЯ

Клиентам, которые совершают покупки в качестве потребителей, THE CRAZY FIFTIES предлагает гарантии на продукты, продаваемые через веб-сайт, в соответствии с Королевским законодательным указом 1/2007 от 16 ноября, который одобряет пересмотренный текст Общего закона о защите потребителей. и Пользователей и другие дополнительные законы (далее «TRLGDCU»).

Если не доказано иное, предполагается, что любое несоответствие, возникшее в течение трех (3) лет после поставки продукта, уже существовало на момент поставки продукта.

В этом смысле, если какой-либо из товаров не соответствует договору, клиент должен сообщить THE CRAZY FIFTIES любым из средств связи, предусмотренных настоящими условиями.

ПЕРЕДАЧА И ОТКАЗ ПРАВ

Клиент не может передавать, переуступать или передавать контракт или любые права или обязательства, вытекающие из него, без предварительного письменного согласия THE CRAZY FIFTIES.

Никакой отказ THE CRAZY FIFTIES от какого-либо конкретного права на иск, вытекающего из настоящего контракта, не будет считаться отказом от других прав или действий, если иное не было прямо указано в письменной форме.

В соответствии с законодательством, которое регулирует владение интеллектуальными и аналогичными правами, настоящий Сайт и все его элементы, бренды, дизайн, фотографии, тексты, иллюстрации, логотипы, анимированные или нет, звуковые или нет, графики и т. д., а также в момент их составления являются исключительной собственностью Продавца, который не предоставляет никаких лицензий или прав, кроме использования Сайта.

Использование, воспроизведение, дублирование, копирование, продажа, перепродажа, доступность, модификация или любое другое использование, полностью или частично, Сайта, его контента или знаков для любых целей запрещено, кроме как с предварительного письменного разрешения Продавца.

Любое другое использование будет считаться фальсификацией и наказываться в соответствии с положениями об интеллектуальной собственности, если только не получено предварительное письменное разрешение от БРЕНДА.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с положением о защите персональных данных указано, что персональные данные, собранные для обработки заказа, будут использоваться исключительно для его управления.

При этом у вас будет возможность согласиться на включение ваших данных в Реестр деятельности по обработке бренда, чтобы облегчить размещение будущих заказов, управление клиентами и/или поставщиками, рекламу и поиск потенциальных клиентов. .

Относится исключительно к обработке или обработке данных для обычного поиска и других форм маркетинга или рекламы, включая прямой маркетинг или прямой маркетинг. Согласно Статье 47 Регламента (ЕС) № 2016/679 «Общая защита данных», законный интерес может возникнуть «когда существуют соответствующие и надлежащие отношения между заинтересованной стороной и ответственным лицом, например, в ситуациях, когда заинтересованная сторона является клиентом или находится к услугам ответственного лица", как и в данном случае. В пункте 47 GDPR он добавляет, что «обработку персональных данных в целях прямого маркетинга можно считать осуществляемой в законных интересах».

Банковские реквизиты процесса сохраняются в базе данных, предназначенной для этой цели, и не будут храниться только во время совершения покупки, осуществления платежа и до истечения периода вывода средств.

ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ

THE CRAZY FIFTIES могут изменить эти условия в любое время, ни в коем случае не имея обратной силы.

Применяемое законодательство и юрисдикция

Эти условия будут регулироваться испанским законодательством. Любые разногласия, возникающие в связи с толкованием и/или исполнением этих положений, стороны по своему свободному выбору подчиняют юрисдикции, которую действующие нормы международного частного права определяют как компетентную.

СВЯЗАТЬСЯ

С любыми сомнениями, запросами, предложениями или претензиями вы можете связаться

БЕЗУМНЫЕ ПЯТИДЕСЯТЫЕ по следующим каналам связи:

  • По почте по адресу: Partida Solaes 480, 13 – 12580 Беникарло.
  • По электронной почте: info@thecrazyfifties.es
  • По телефону: 655910930.

Сообщаем вам, что Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров, доступную по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Потребители могут подать свои претензии через вышеупомянутую онлайн-платформу разрешения споров.